プライバシーポリシー
1. 運営者(個人データ管理者)
Manab OÜ(エストニア共和国登記、レジストリコード 17372542)
所在地:Telliskivi tn 60a/5, 10412 Tallinn, Estonia
お問い合わせ:サポートページ(または manab.ai/support)
2. 取得する情報
アカウント情報
アカウント作成時に、メールアドレス等のログインに必要な情報をお預かりします(認証基盤の提供事業者を通じて安全に管理されます)。
学習データ
学習の進捗、解答結果、連続記録など、学習体験の提供と復習の最適化に必要なデータを保存します。
音声(マイク)
発話練習のために、マイクへのアクセスを求めることがあります。詳細は「4. 音声とマイクについて」をご覧ください。
診断・利用情報
不具合の把握と品質改善のために、クラッシュ情報や動作ログなどの技術情報を取得することがあります。広告目的の追跡は行いません。
決済情報
本アプリは現在すべて無料で、当社が決済情報を取得することはありません。将来、有料プランを導入する場合、課金は Apple の App Store を通じて処理され、当社がクレジットカード番号等を直接取得・保存することはありません(その際は本ポリシーを改定します)。
3. 利用目的
- 学習機能(シナリオ・オンドク・スマート学習など)の提供
- 復習タイミングの最適化と学習進捗の表示
- 不具合対応、安全性の確保、サービス品質の改善
- お問い合わせへの対応
4. 音声とマイクについて
発話の判定には、お使いの端末の音声認識機能を利用します。音声はその場で文字に変換され、 当社はその文字情報をもとに採点します。 当社は録音した音声データそのものを収集・保存しません。常時録音は行わず、練習中にのみ使用します。
なお、端末の音声認識が Apple の技術を利用する場合、音声は Apple のプライバシーポリシーに従って処理されることがあります。 マイクの許可はいつでも端末の設定から取り消せます(その場合、発話練習の一部機能はご利用いただけません)。
5. 第三者サービス(委託先)
本アプリの提供にあたり、以下の信頼できるサービスを利用しています。これらは当社の指示にもとづき、それぞれの目的の範囲でのみデータを扱います。
- アカウント認証・データ保管:ログインと学習データの安全な保存のため。
- 不具合解析:クラッシュ・エラーの検知と修正のため。
- AI 会話生成:シナリオ学習の対話を生成するため、必要なテキスト情報を送信します(音声は送信しません)。
- Apple:App Store での配信、および端末の音声認識のため。
6. 保存期間
取得した情報は、アカウントが有効な間、利用目的の達成に必要な範囲で保存します。アカウントまたはデータの削除をご請求いただいた場合、合理的な期間(通常30日以内)に削除します。法令上の保存義務がある場合はその限りではありません。
7. あなたの権利(GDPR)
お住まいの地域の法律(EU 一般データ保護規則 等)にもとづき、ご自身の個人データへのアクセス・訂正・削除・処理の制限・データポータビリティ・処理への異議を求める権利があります。 権利の行使はサポートページからご連絡ください。 エストニアのデータ保護監督機関(Andmekaitse Inspektsioon)へ苦情を申し立てる権利もあります。
8. アカウントとデータの削除
アプリ内の設定からアカウント削除を開始できます。あわせて、サポートページからも削除をご請求いただけます。 削除のご請求を受けた場合、関連する学習データを含めて速やかに(通常30日以内に)消去します。手順の詳細はサポートページをご覧ください。
9. お子さまの利用
本アプリは13歳未満のお子さまを主な対象としていません。未成年の方は保護者の同意のもとでご利用ください。13歳未満から意図せず情報を取得したと判明した場合、速やかに削除します。
10. 国際的なデータ移転
委託先の所在地により、データが EU 域外で処理されることがあります。その場合も、標準契約条項など適切な保護措置のもとで取り扱います。
11. 本ポリシーの変更
本ポリシーは、法令やサービス内容の変更に応じて改定することがあります。重要な変更がある場合は、本ページまたはアプリ内で告知します。改定後の継続利用をもって、変更に同意いただいたものとみなします。
12. お問い合わせ
本ポリシーに関するご質問・ご請求は、Manekko! サポートページまたは manab.ai/support までお寄せください。