Manekko!サポート
最終更新日：2026年5月19日
Manekko! のご利用でお困りのときは、まずこのページのよくある質問をご確認ください。
解決しない場合は、ページ下部のお問い合わせ窓口からご連絡いただけます。
よくある質問
料金はかかりますか？
現在、Manekko! はすべての機能を無料でご利用いただけます。将来、追加機能の有料プランを導入する場合は、価格と条件を事前にお知らせします。
マイクが反応しません。
端末の「設定」→ Manekko! → マイクの許可がオンになっているかご確認ください。発話練習には音声認識を利用します。許可をオンにしても改善しない場合は、アプリの再起動と最新版への更新をお試しください。
お手本の音声が再生されません。
端末がマナーモード（消音）になっていないか、音量をご確認ください。音声は端末に保存され、オフラインでも再生できます。改善しない場合はアプリの再起動をお試しください。
オフラインでも使えますか？
はい。レッスンとお手本音声は端末に保存されるため、電車内や機内などネットワークがない環境でも学習を続けられます。進捗は次にオンラインになったときに同期されます。
対応している端末は？
iPhone に対応しています。快適にご利用いただくため、最新の iOS へのアップデートを推奨します。
アカウント・データを削除したい。
下記「アカウントとデータの削除」の手順をご覧ください。アプリ内から削除を開始できるほか、お問い合わせ窓口からもご請求いただけます。
アカウントとデータの削除
- アプリ内の「設定」→「アカウント」→「アカウントを削除」を選択します。
- 確認のうえ削除を実行すると、アカウントと関連する学習データの削除手続きを開始します。
- アプリから操作できない場合は、下記お問い合わせ窓口より「アカウント削除希望」とご連絡ください（登録メールアドレスの確認をお願いする場合があります）。
ご請求を受けた後、通常30日以内に関連データを消去します。詳しい取り扱いはプライバシーポリシーをご覧ください。
※ お問い合わせには通常、数営業日以内にご返信します。内容により前後する場合があります。